تدفع Pinduoduo "دعماً بمليارات الدولارات" لتعزيز توصيل الطرود إلى القرى، حيث تتحمل المنصة رسوم النقل البيني

في ظل “أطول عطلة عيد رأس السنة على الإطلاق”، يظل سوق الاستهلاك في عام 2026 قويًا جدًا. تتغلغل نكهة السنة في الريف، من خلال الأشرطة الحمراء النارية، ورائحة الأطعمة المتقلبة، وأصوات التحية بين الجيران والأقارب، وتُحمل في كل طرد يصل إلى القرى عبر الجبال والوديان.

“نحن في قريتنا نحب تناول عصير الفاكهة عند تناول الطعام في العيد، ونرسله أيضًا للأقارب. قبل العيد، اشتريت ثلاثة علب من خلال بيندودو ووضعتها للبيع في المتجر.” عالية، التي تدير متجرًا صغيرًا على بحيرة تشاوه في أنهوي، بعد انضمامها إلى خدمة محطات بيندودو في نهاية عام 2025، أصبحت تشتري الوجبات الخفيفة والملابس وغيرها عبر الإنترنت، “الآن يمكن توصيل الطرود إلى باب القرية بدون رسوم إضافية، والجميع يحب التسوق عبر الإنترنت، وفي ليلة رأس السنة لدينا 80 طردًا يوميًا، وهو شيء لم يحدث من قبل.”

“تناولت 20 كيلوجرامًا من فاكهة الثلج من يونان خلال العطلة، حلوة ومنعشة وتساعد على التخلص من الحرارة، وتناولها مريح.” يوسف، الذي يعيش في منطقة تشينبا في شنغهاي، اشترى فاكهة الثلج مقابل أكثر من 40 يوان قبل العيد، ووصلت خلال ثلاثة أو أربعة أيام، “لم أكن أتصور أن الفواكه من يونان يمكن أن تصل إلى جبالنا بهذه الطريقة المريحة والاقتصادية.”

عيد رأس السنة هو ليس فقط أهم عيد تقليدي في الصين، بل هو أيضًا نقطة انطلاق مهمة للاستهلاك على مدار العام. إنه بمثابة مرآة، تعكس التغيرات الحقيقية في أوعية الاقتصاد الصيني: في القرى والريف، “التسوق عبر الإنترنت - استلام الطرود عند مدخل القرية - المشاركة مع الجيران” أصبح جزءًا من الحياة اليومية.

وراء هذا المشهد الجديد، تكمن جهود الدولة في توسيع البنية التحتية البريدية وخدمات منصات التجارة الإلكترونية بشكل منهجي. منذ بدء تجربة “توصيل مجاني إلى القرى” في الربع الأخير من 2025، قامت بيندودو بنشر وبناء شبكة توصيل نهائية تشمل مستودعات تحويل على مستوى المقاطعة ونقاط استلام في القرى، وتحمل رسوم النقل بين مراحل التوصيل، بهدف حل مشكلات ارتفاع تكاليف اللوجستيات في المناطق النائية، وانخفاض رغبة التجار في الشحن، ودمج المزيد من القرى النائية ضمن مناطق الشحن المجاني.

لقد أطلقت بيندودو خدمة “التوصيل المجاني إلى القرى” في عدة مناطق على مستوى البلاد، وتحمل رسوم النقل بين مراحل التوصيل، بهدف تحسين تجربة التسوق في الريف ومساعدة التجار على دخول سوق القرى. تصوير: زها هانجيه

هذه المبادرة تأتي بعد تنفيذ خطة “الدعم بمليارات” التي أطلقتها بيندودو، وتأتي بعد برامج خاصة مثل “منتجات جيدة من دوتودو” و"حملة غرب الصين" و"توريد المنتجات الجديدة"، وهي مشروع شامل يهدف إلى دعم المجتمع، وتطبيق سياسة الحكومة المركزية التي تدعو إلى تعزيز البنية التحتية للوجستيات في المناطق الريفية، وتطوير تكامل خدمات التوصيل، وتوسيع التوصيل إلى القرى.

“نحن ندرك تمامًا، تحت قيادة الاستراتيجية الوطنية، أن استهلاك الريف أصبح قوة جديدة تدفع الدورة الاقتصادية الداخلية. إن “الطريق الأخير” لتوصيل المنتجات الصناعية إلى الريف هو أيضًا “الطريق الأول” لتصدير المنتجات الزراعية.” قال مسؤول في بيندودو، مشيرًا إلى أن المنصة، بعد نجاحها في قيادة “توجه التجارة الإلكترونية غربًا” في ست مناطق إدارية في الغرب، تعتمد على خطة “مليارات الدعم” لتجربة خدمة “التوصيل المجاني إلى القرى” في العديد من المقاطعات والمدن الأخرى. وأضاف: “العمل في الريف هو هدفنا الأساسي، وهو المكان الذي نغرس فيه أصولنا بعمق. نرغب في المساهمة في دورة الاقتصاد المزدوجة للحكومة، من خلال دعم تحسين حياة الريف وتعزيز التنمية المتوازنة بين المدن والريف.”

تمهيد “طرق التجارة” عند مدخل القرية

يوسف، الذي يدير متجرًا منذ أكثر من 20 عامًا، قضى عيدًا مليئًا بالحيوية للمرة الأولى.

نظرًا لعدم قدرته على المشي بشكل جيد، فإن حركته محدودة على الكرسي المتحرك، وعادةً ما يساعد الزبائن في المتجر أو يجلس أمام المدفأة يتأمل. لكن، مع خدمة “التوصيل المجاني إلى القرى” من بيندودو، تغيرت حياته تمامًا.

في المناطق التي تغطيها خدمة “التوصيل المجاني إلى القرى”، يمكن للسكان تعيين عنوان القرية كعنوان افتراضي، واستلام الطرود من نقطة الاستلام في القرية.

في ديسمبر 2025، قرر يوسف أن يشارك في خدمة استلام الطرود من بيندودو، معتقدًا أن “الفراغ لا يضر، والأرباح الإضافية جيدة.” لم يتوقع أن يغير هذا القرار حياته تمامًا.

“يوسف، هل يمكن أن تساعدني في معرفة كيفية استلام هذا الطرد؟” “هذه الملابس كبيرة، كيف أبدلها؟” “أريد شراء فاكهة الثلج، كيف أضع الطلب؟” … مع توافد الطرود، شعر يوسف بالسعادة لأنه يشعر بأنه “مطلوب”. كان المتجر سابقًا هادئًا جدًا، لا يتحدث فيه أحد، لكن الآن يأتي الناس يوميًا لاستلام الطرود، ويحادثونه بين الحين والآخر. كما يشتري بعض السلع الصغيرة بشكل عشوائي، “المتجر أصبح حيًا فجأة.”

يعود سبب التغير إلى “السهولة”. فالسكان الذين يعيشون في أعماق الجبال، يصعب عليهم الخروج، ويعتادون على عدم الذهاب إلى الأسواق أو المدن، ويعتمدون على التسوق عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتهم اليومية. وإذا لم تتوفر في القرية، يضعون قائمة ويذهبون إلى المدينة لشراء ما يحتاجونه.

“رحلة الذهاب والإياب أكثر من 20 كيلومترًا، وتستغرق نصف ساعة، وتكلف 10 يوانات.” يقول يوسف، إن كبار السن في القرية يجدون صعوبة في التنقل، ولا يودون إنفاق هذا المبلغ، لذلك يطلبون من أقاربهم أن يوصلوه لهم. لكن منذ أن بدأ تشغيل محطة بيندودو في القرية، وأصبح بإمكانهم استلام الطرود، أصبح “الذهاب لاستلام” هو التعبير الجديد بين السكان.

السكان المستفيدون من الراحة، لا يكتفون بوضع الطلبات فحسب، بل يشاركون الروابط مع الآخرين. بدأوا بعدد طرود يومي من عشرة، ثم زاد إلى 30، ووصل قبل العيد إلى مئات الطرود، حيث ملأت الطرود القادمة من جميع أنحاء البلاد رفوف متجر يوسف، ووضعت بعض الطرود على الأرض بسبب عدم وجود مكان.

“اشترينا العديد من المنتجات للعيد من بيندودو، من الفواكه والملابس والأحذية والأجهزة الصغيرة، والمتجر أصبح مليئًا يوميًا. هناك أشياء لا تتوفر في المدينة.” اشترى يوسف أيضًا عدة كيلوغرامات من فاكهة الثلج للعيد، وقال: “رخيصة ومريحة، ويمكن أن يأكلها الأقارب أيضًا.”

وفي مكان بعيد في هيفي بمقاطعة أنهوي، شعر أيضًا بنفس روح التجديد خلال العيد. أدارت عالية، التي تدير متجرًا صغيرًا، محطة بيندودو، وخلال بضعة أشهر، امتلأت بالمشتريات الجديدة من الملابس والأحذية، ثم دخلت علب المكسرات واللحوم المجمدة، وقبل العيد، أصبح هناك ذرة، وأرز، وحليب، وكلها من المنتجات الموسمية، “كل شيء تقريبًا لعيد السنة.”

على الرغم من أن القرية تتبع مدينة هيفي، إلا أن الذهاب إلى المدينة يستغرق ساعتين بالحافلة، وساعة واحدة بالسيارة الخاصة. في السابق، كان السكان نادرًا ما يذهبون للتسوق في المدينة، ويكتفون بالتجول في السوق المحلي. بعد تجربة خدمة “التوصيل المجاني إلى القرى”، أصبح بإمكانهم استلام الطرود بسهولة، “لأن الأمر مريح، أصبحوا يشترون أكثر.” تقول عالية، إن كبار السن يرسلون منتجات محلية لأبنائهم الذين لا يستطيعون العودة إلى المنزل، عبر محطة بيندودو.

بفضل خدمة “التوصيل المجاني إلى القرى”، اشترت عالية، المقيمة في قرية تابعة لهيفي، العديد من مستلزمات العيد عبر المنصة.

لاحظت أيضًا أن عمليات شراء المنتجات الموسمية تتم على مراحل، والطرود تصل على دفعات، وليس كما في السابق عندما كان يتعين شراء كل شيء دفعة واحدة، من مستلزمات العيد والهدايا والملابس الجديدة، وكان الوقت ضيقًا. “الآن، مع توصيل الطرود إلى القرية، يمكن شراء ما نحتاجه في أي وقت، وتصل خلال ثلاثة أيام، ولا حاجة للتسوق بشكل مكثف.”

امرأة تعمل في تجارة المواد الزراعية، استلمت مرة أكثر من عشرين طردًا، وقالت: “ركبت سيارة SUV لاستلام الطرود، وكل شيء من الملابس والأحذية والأجهزة الصغيرة، وحتى أغطية الأغطية الحريرية التي تكلف مئات اليوانات، كلها من بيندودو، وامتلأت السيارة تقريبًا.” حتى عالية، التي اعتادت على أجواء العيد، تأثرت بهذا المشهد، وقالت مازحة: “هذه زبائن VIP، يجب أن أعتني بهم جيدًا.”

قبل العيد بقليل، تجاوز متوسط الطرود اليومية في محطة عالية 80 طردًا، واستمر حماس السكان في استلام الطرود، “عندما تصل شاحنة الطرود، يكون الناس في انتظار استلامها.”

تُعرض مشاهد مماثلة في العديد من القرى الأخرى. في شيمن بمقاطعة هونان، حيث يخدم الشاب هو يينجي، الذي تم اختياره بعد تخرجه، قريةً تعلمت استخدام تطبيق بيندودو، وبدأت تستخدم أدوات كهربائية مثل المقصات الكهربائية، وأجهزة غلي الماء بدرجة حرارة ثابتة. في ووشي بمقاطعة تشونغتشينغ، كانت الأم زين فاييان مشغولة قبل العيد، حيث أن محطة التوصيل التي تديرها تتلقى يوميًا مئات الطرود، “إذا لم نسرع في إخراجها، ستنفجر المخزون في اليوم التالي.” وفي فوكسين بمقاطعة شنشي، أصبحت وان فيفي الآن قادرة على شراء كل ما تريد لوالديها المقيمين في الريف، “يمكنهم الوصول إلى محطة الاستلام خلال خطوات قليلة، ولا يحتاجون للانتظار حتى أعود.”

شبكة التوصيل إلى القرى، ومحطات الخدمة، ترسم معًا مشهدًا جديدًا لعيد الربيع في الريف، مع استمرار تحسين النظام التجاري الإقليمي، وتحرير إمكانات الاستهلاك في المناطق الريفية. قال مسؤول في وزارة التجارة: “هذا العام، خلال عطلة عيد الربيع، السوق الاستهلاكية في البلاد مليئة بالحيوية، والنشاط، والمبيعات قوية، وتستمر آثار السياسات في الانتشار، وتوسيع وتطوير سيناريوهات الاستهلاك، وتحفيز خدمات الاستهلاك.”

حتى أبعد القرى ستصبح ضمن “مناطق الشحن المجاني”

“مذهل جدًا! في السنوات السابقة، كانت الطرود تقل حول العيد، لكن هذا العام؟ الشاحنات ممتلئة.” جينغ جينيو، الذي يعمل في مجال الشحن منذ أكثر من عشر سنوات، مسؤول عن توصيل الطرود إلى القرى النائية في هيفي منذ نهاية 2025، قال إنه لأول مرة يُذهل من قوة الشراء في الريف.

في البداية، كانت سيارة صغيرة تتسع بسهولة، وتنهي عملها بعد الظهر. في عيد 11.11، كانت السيارة تكفي، لكن مع زيادة الطرود في 12.12، اضطر إلى استبدالها بسيارة أكبر بطول 4.2 متر. قبل العيد، كانت السيارة ممتلئة تمامًا. “فقط تحميل البضائع يستغرق ساعة إضافية. عند العودة، يكون الظلام قد حل.”

لاحظ أن معظم من يستلمون الطرود هم كبار السن. في السابق، كان الذهاب إلى المدينة يستغرق 7-8 كيلومترات على طرق جبلية، وكان كبار السن لا يركبون الدراجات، ولا يجرؤون على ركوب السيارات، “لا يذهبون إلا قليلًا، ويشترون أقل.” الآن، قبل أن تتوقف السيارة، يكون هناك أشخاص ينتظرون عند محطة الاستلام، يسألون: “هل وصلت الطرود؟”

توظف محطة الوساطة التي يخدمها جينغ جينيو العديد من السائقين، المسؤولين عن توصيل الطرود إلى القرى النائية في ضواحي هيفي، “حتى أبعد القرى الجبلية، نذهب إليها. لأن هناك سكانًا، ولا يمكن تركهم.”

شبكة اللوجستيات أصبحت متصلة، ومحطات الخدمة أُنشئت، لكن الأمر الأهم هو أن الناس هم المفتاح الحقيقي لتشغيل شبكة اللوجستيات على مستوى القرية. بالإضافة إلى القيادة، يقوم السائقون أيضًا بدور المعلمين، ويعلمون مديري المحطات كيفية تشغيل أنظمة استلام وإرسال الطرود، “عالية ذكية، وتعلمت بسرعة، وإذا علمتُهم، ستعمل المحطات بشكل مستقل وفعال، وسنوفر الكثير من الجهد.”

سعد، الذي يرسل الطرود إلى متجر يوسف، عمل في مجال الشحن لأكثر من عشر سنوات. عندما بدأ في التعامل مع خدمة “التوصيل المجاني إلى القرى” من بيندودو، لم يتوقع أن يكون من الصعب جدًا فتح طرق القرى.

بصفته مسؤولًا عن مستودع التوصيل في بيندودو، يضطر يوميًا إلى الذهاب إلى قرى تقع على ارتفاع أكثر من 500 متر، والطرق المؤدية إليها تشبه خيوطًا متشابكة في الجبال، وأضيق نقطة فيها أقل من 3 أمتار. يمر بعجلات السيارة على حافة الجرف، وعلى الجانب الآخر وادي عميق.

“المسافة المباشرة 30 كيلومترًا، لكن الملاحة تظهر 70 أو 80 كيلومترًا، وكلها طرق جبلية، ونتحايل عليها.” استغرق شهرًا كامل، وهو يقود سائقين محليين، يقطعون الطرق، ويعملون على توسيع نطاق عمله ليشمل أكثر من 90 قرية إدارية في المحافظة.

بعد أكثر من ثلاثة أشهر، ومع التعامل المستمر مع كبار السن، تغيرت نظرة孙文文. “كنت أظن أن الأمر مجرد توصيل طرد، لكن الآن أشعر أنني أقدم دفئًا للقرى الجبلية.” وهو يرى الأطفال يرتدون ملابس جديدة، وكبار السن يستخدمون الأجهزة المنزلية الذكية، يقول: “مهما كانت الطرق صعبة، سأواصل العمل.” الطريق إلى الريف لم يكن أبدًا طريقًا مستقيمًا، ونجاح السكان في الاستفادة من التسوق عبر الإنترنت لا يمكن أن يتحقق إلا بدعم السياسات والتشجيع. منذ أن أطلقت الهيئة البريدية الوطنية مشروع “توصيل الطرود إلى القرى” في 2020، وكتبت في وثيقة المركزية رقم واحد في 2022، وطلبت في 2026 “تعميق التوصيل إلى القرى”، تتطور منظومة اللوجستيات على مستوى القرية باستمرار بفضل الجهود المتواصلة.

منذ النصف الثاني من 2025، استجابت بيندودو بنشاط لدعوة الدولة، ووسعت نموذج “نقل مرحلي + تجميع ثانوي + تخفيض رسوم التحويل” الذي أثبت نجاحه في قيادة التجارة الإلكترونية غربًا، ليشمل “المرحلة الأخيرة” من التوصيل إلى القرى، وأطلقت خدمات “التوصيل المجاني إلى القرى” في عدة محافظات ومدن، بهدف تحسين تجربة التسوق في الريف، ومساعدة التجار على دخول سوق القرى. وفقًا لمتطلبات العمل، يرسل التجار الطلبات الموسومة بـ"توصيل إلى القرى" إلى المستودع الوسيط، الذي يتولى النقل من المستودع إلى نقاط الاستلام في القرى.

تم تنفيذ خدمة “التوصيل المجاني إلى القرى” من بيندودو في فوكسين بمقاطعة شنشي، وبنى مركز لوجستيات مشترك في المحافظة، وأنشأ مستودعًا وسيطًا للطرود في القرى. تصوير: وان فيفي

على سبيل المثال، في فوكسين بمقاطعة فوفين، استنادًا إلى مركز لوجستيات مشترك في المحافظة، أنشأت بيندودو مستودعًا وسيطًا للقرى، ودمجت طرود 11 شركة من شركات التوصيل الرئيسية، واتبعت نموذج “التحويل من المدينة، والتجميع، والتوصيل الموحد”، لتوصيل الطرود إلى 71 نقطة استلام في القرى. حاليًا، تتجاوز كمية الطرود اليومية في بعض القرى النائية في فوكسين مئة طرد.

بالإضافة إلى دفع المنتجات عالية الجودة إلى الريف، تسرع خدمة “التوصيل إلى المدينة” من دخول المنتجات الزراعية. تنتج فوكسين تفاحًا بكثرة، وكان يُصدر سابقًا بتكاليف عالية، ويصعب توصيله، وكان يُخزن في الجبال بعيدًا عن الأنظار؛ لكن الآن، مع محطة بيندودو، أصبح من السهل تعبئة وإرسال المنتجات، وانخفضت التكاليف، وأصبح من الأسهل أن تصل تفاحات فوكسين من الجبال إلى جميع أنحاء البلاد.

تشير بيانات المكتب الوطني للإحصاء إلى أن، في عام 2025، تجاوزت مبيعات التجزئة للسلع الاستهلاكية في الريف 6.82 تريليون يوان، بزيادة 4.1%، متفوقة على المدن بنصف نقطة مئوية، واستمرت هذه الاتجاهات في النمو لمدة 46 شهرًا؛ ووفقًا لبيانات وزارة التجارة، في نفس العام، تجاوزت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في الريف لأول مرة 3 تريليون يوان، بزيادة 6.7%. وتوضح البيانات أن التسوق عبر الإنترنت يعيد تشكيل عادات الاستهلاك والبيئة التجارية في الريف، وأصبح سوق الريف أحد أكثر القطاعات مرونة وإمكانات نمو في استهلاك الصين.

عندما تتحول خدمات “التجارة الإلكترونية غربًا” و"التوصيل المجاني إلى القرى" إلى طلبات وطرود ذات حرارة على الأراضي الشاسعة، فإن تلك المناطق النائية في الغرب والريف تبدأ في الاستفادة الحقيقية من فوائد عصر التجارة الإلكترونية الجديد.