Финансовая «она» сила｜Эксклюзивное интервью с секретарем по корпоративным коммуникациям и финансовым директором Guotai Property & Casualty Insurance, Лю Цюань: рост женщин в профессиональной сфере — это не только «баланс», но и сосредоточенность и внутреннее согласие

Каждый день журналист｜Юань Юань Редактор｜Вэй Вэньи

В современном обществе роль женщин становится всё более разнообразной и богатой: мать, жена, дочь, профессионал в сфере бизнеса… Они могут быть и решительными, и нежными. Более того, независимо от того, какую роль или образ они выбирают, их самовосприятие и ценность для себя значительно выросли, а сила «она» привлекает всё больше внимания общества. Женщины загораются своим светом в различных сферах.

Страховая индустрия — не исключение. В последние годы всё чаще можно увидеть женщин на руководящих должностях, они продолжают раскрывать свои таланты и сиять в профессиональной сфере. Тогда как, по их мнению, уникальный путь женского руководства? Как они умело балансируют и меняют роли между работой и семьёй?

К этому Международному женскому дню «Ежедневные экономические новости» взяли интервью у Лю Цюнь, секретаря правления и финансового директора Guotai Property & Casualty Insurance. Эта женщина-руководитель с многолетним опытом в финансовой сфере поделилась своими уникальными взглядами на интеграцию семьи и карьеры, профессиональный рост, женское лидерство, а также развитие страховой отрасли с помощью технологий, сочетая практическую ценность и отрасловые размышления.

Лю Цюнь считает, что женщинам в профессиональной сфере не нужно быть связаными навязчивым стремлением к «балансу». Чёткое определение приоритетов на разных этапах жизни, постоянное совершенствование профессиональных навыков и позитивное отношение к решению проблем — это ключевые основы, позволяющие преодолевать профессиональные циклы. И независимо от развития карьеры или общественного восприятия, современные женщины сталкиваются с более разнообразной и инклюзивной средой.

Секретарь правления Guotai Property & Casualty Insurance Лю Цюнь, фото: предоставлено интервьюируемой

Разрушая миф о «балансе»: сосредоточьтесь на настоящем и естественно объединяйте работу и семью

«Как вы балансируете работу и семью?» — этот вопрос почти всегда задают каждой женщине на профессиональном пути, он является одним из ключевых в обсуждениях женских тем. Лю Цюнь признаёт, что в разные периоды жизни у неё были разные ответы. Сейчас же она предпочитает говорить о «слиянии», а не о «балансе».

Лю Цюнь отмечает, что слово «баланс» легко противопоставляет работу и семью, что неправильно. На самом деле, эти сферы часто взаимодействуют и переплетаются, не стоит жестко делить их границами. В качестве руководителя компании, она сталкивается с непредвиденными рабочими требованиями, полностью отделить работу от семьи невозможно. Более эффективный подход — сохранять максимальную сосредоточенность в разных ролях.

«Когда работаешь — полностью погружён, а когда проводишь время с семьёй — не думай ни о чём другом. Это гораздо эффективнее, чем пытаться балансировать.» — говорит Лю Цюнь. Важна правильная настройка мышления при переключении ролей. В случае внезапных ситуаций, когда рабочие дела прерывают отдых, её стратегия состоит в двух шагах: во-первых, заранее планировать время, чтобы минимизировать такие ситуации; во-вторых, при возникновении непредвиденных обстоятельств быстро переходить к решению проблемы, а не впадать в тревогу. «Тревога сама по себе бесполезна. Когда что-то случается, лучше принять это как данность и сосредоточиться на решении, чтобы как можно скорее завершить задачу. Это самый рациональный подход.»

Такой «слияний» в подходе к делам помогает Лю Цюнь находить точки взаимного усиления в семье и работе. Она шутит: «Навыки коммуникации, эмпатии и решения проблем, приобретённые в работе, помогают мне лучше управлять семейной жизнью; а семейный опыт делает мой управленческий взгляд более мягким и всесторонним. Эти сферы не противоречат друг другу, а дополняют.»

«Женщинам в профессиональной сфере не нужно быть связанной навязчивым стремлением к «балансу» или стандартом «совершенства». Главное — найти свой ритм, сохранять профессиональную искренность, сочетать страсть и ответственность. Тогда в разных ролях можно будет сиять и идти вперёд, создавая свою уникальную жизнь в ритме времени.» — считает Лю Цюнь. Она уверена, что с развитием гендерного равенства и всё большим признанием ценности женщин в отрасли, пространство для их развития станет шире. Многообразие вариантов, более инклюзивная среда — всё это поможет каждой женщине реализовать себя и жить так, как она хочет.

Путь профессионального роста: ясность в выборе, крепкая профессиональная база, позитивное отношение

Сегодня женщины, начинающие карьеру, всё ещё сталкиваются с вопросами гендерных стереотипов при поиске работы и тревогами по поводу баланса между семьёй и карьерой. Исходя из собственного опыта, Лю Цюнь дала молодым специалисткам три совета для роста, главный из которых — «чётко определяйте приоритеты, укрепляйте профессиональные навыки, сохраняйте правильное отношение».

Лю Цюнь считает, что на разных этапах жизни у человека есть разные ключевые потребности, и ясность в выборе — первоочередное условие. «После выпуска из университета приоритет — развитие карьеры: на этом этапе важно накапливать навыки и строить профессиональную основу. После создания семьи — можно немного сместить акцент на семью, исходя из своих обстоятельств. Главное — иметь внутренние границы и чётко понимать цели каждого этапа, не поддаваться внешним влияниям.»

Профессиональные навыки — основа и уверенность женщины в карьере. «Когда навыки растут, улучшается управление временем и выполнение задач, а значит, и способность к «балансировке» тоже укрепляется.» — говорит Лю Цюнь. Вместо того чтобы тратить энергию на бесполезную тревогу, лучше сосредоточиться на постоянном совершенствовании своих умений. Это — ключ к преодолению любых неопределённостей в карьере. Для новичков и для тех, кто занимает управленческие позиции, непрерывное развитие профессиональных компетенций — главный драйвер роста.

Также важно сохранять позитивное отношение к проблемам. «Я всегда придерживаюсь мнения: ‘Тревога бесполезна, главное — решать проблему’. Конечно, я иногда испытываю тревогу, но учусь быстро её регулировать.» — делится Лю Цюнь. С опытом у неё развивается способность быстро справляться с тревогой, её поддерживает вера в то, что «проблемы обязательно решаются», а иногда — немного «Акакийского духа». В моменты сильного стресса и сложных задач ей помогает фраза: «Потому что я верю — я вижу».

Что касается способов снятия стресса, Лю Цюнь делится своими практиками: первое — уединение и внутренний анализ, чтобы успокоиться и понять суть проблемы; второе — переключение внимания через спорт, просмотр фильмов или общение с детьми, чтобы выйти из текущего кризиса. «Особенно спорт — выбирайте такой, чтобы полностью сосредоточиться. Когда тело занято, ум отдыхает.»

Женское лидерство: развивая сильные стороны, дополняя слабости, создавая ценность через разнообразие взглядов

В управленческих позициях, где важна коммуникация и координация, какую уникальную ценность может привнести женский характер? Лю Цюнь считает: «В целом, женщины лучше чувствуют эмоциональные изменения окружающих, что способствует более гладкому командному взаимодействию и более всесторонним управленческим решениям.»

Она подчёркивает, что успешное женское лидерство — не только результат природных преимуществ, но и умение «развивать сильные стороны и компенсировать слабости». «Женщина-руководитель должна использовать свои характерные черты, одновременно развивая недостающие навыки, чтобы быть и мягкой, и сильной, и деликатной, и стратегической.»

Что касается исполнительности, Лю Цюнь, имеющая опыт работы в финансовой и интернет-отраслях, говорит: «Исполнительность — это не просто ‘я говорю — ты делаешь’, а прежде всего — ясное понимание, зачем и как делать, какого результата добиться. Перед принятием решения важно открыто обсуждать всё: почему, как и что должно получиться. После утверждения плана — строго следовать ему, достигать целей на высоком уровне, при необходимости — своевременно корректировать.» Для Лю Цюнь истинная исполнительность — это «чёткое понимание цели, эффективное воплощение и высокое качество выполнения».

В управлении командами она ценит многообразие. «В команде есть и решительные женщины, и аккуратные мужчины. Но при распределении задач и оценке результатов главное — профессиональные навыки, а не пол.» Она старается учитывать особенности сотрудников разного пола и возраста, чтобы коммуникация была целенаправленной, а разнообразие взглядов — источником ценности.

Лю Цюнь отмечает, что за последние годы доля женщин в руководстве страховых компаний растёт. Это связано с несколькими факторами: с одной стороны, требования к представительству женщин в руководящих структурах создают больше возможностей для их карьерного роста; с другой — поколение единственных детей, выросшее в условиях равенства, реально внедряет идеи равных возможностей в обучение и трудоустройство. «Разнообразие пола в управлении — необходимое условие для более всестороннего взгляда на управление. И ценность профессиональных и управленческих качеств женщин всё больше признаётся отраслью.»

Новые тренды в сфере страхования: технологическая поддержка высокого качества развития, фокус на реальную экономику

Обращаясь к отрасли, Лю Цюнь ясно видит будущие тенденции. Она считает, что основная тема — это развитие высокого качества, а его суть — обеспечить, чтобы страховые продукты реально служили реальной экономике, способствовали управлению рисками и их снижению. «Это не просто слова, а неизбежное направление развития под руководством регуляторов. Проектирование, инновации и внедрение страховых продуктов должны строиться вокруг этой идеи.»

Что касается актуальных технологий в страховании, Лю Цюнь считает, что именно они — движущая сила высокого качества развития отрасли. От онлайн-сервисов до искусственного интеллекта (ИИ) — развитие страховых технологий постоянно повышает цифровую зрелость сектора, делая управление рисками и обслуживание реальной экономики более эффективными. «На сегодняшний день ИИ широко применяется в страховой сфере: повышение скорости урегулирования убытков, лучшее понимание рисков, создание персонализированных продуктов — всё это благодаря ИИ. Но в будущем главное — не просто технология, а то, как ИИ служит бизнесу, интегрируется с операциями и добавляет ценность.»

Лю Цюнь отмечает, что развитие технологий делает риски более управляемыми и измеримыми. «Например, с помощью больших данных и моделирования на базе ИИ можно точнее оценивать риски в различных сценариях, что помогает в ценообразовании и управлении рисками. Это расширяет возможности страхования в сегментировании и охвате новых сфер, обеспечивая защиту для разных звеньев реальной экономики.» Она подчеркивает, что ИИ — это прорывная производительная сила, которая кардинально меняет отрасль, при этом базовые функции и логика страхования остаются неизменными. Важная задача — глубже интегрировать ИИ с отраслевыми правилами и бизнес-сценариями, чтобы технология реально способствовала развитию высокого качества.

Как компания, постоянно инвестирующая в цифровые технологии, Guotai Property & Casualty Insurance придерживается принципа «создавать ценность». Лю Цюнь сообщает, что к 2026 году компания продолжит усиливать технологические вложения, сосредоточившись на управлении рисками и повышении операционной эффективности, совершенствуя технологии в различных сферах страхового сервиса. «У нас есть чёткая технологическая стратегия, все решения ориентированы на бизнес-потребности, чтобы технологии действительно помогали развитию, служили реальной экономике и способствовали высокому качеству роста компании.»