Năm thương hiệu Malibu Boats nhận giải thưởng NMMA phản ánh sự xuất sắc trên thị trường trong các phân khúc cạnh tranh

Malibu Boats, Inc. (Nasdaq: MBUU), nhà sản xuất hàng đầu các thương hiệu thuyền thể thao giải trí của Mỹ, đã đạt được một cột mốc quan trọng trong ngành công nghiệp. Năm bộ phận thương hiệu của công ty đã nhận Giải thưởng Chỉ số Hài lòng Khách hàng (CSI) từ Hiệp hội Nhà sản xuất Thuyền Marine Quốc gia (NMMA), đánh dấu một thành tựu quan trọng phản ánh cam kết của công ty trên danh mục sản phẩm đa dạng của mình. Sự công nhận này được công bố tại Triển lãm Thuyền Quốc tế Miami 2026, nơi các giải thưởng được trao trong Tiệc sáng Giải thưởng Sáng tạo vào ngày 12 tháng 2 năm 2026.

Giải thưởng CSI của NMMA là tiêu chuẩn đánh giá sự hài lòng được tôn trọng nhất trong ngành hàng hải. Thay vì dựa vào các tuyên bố tiếp thị, các danh hiệu này hoàn toàn dựa trên phản hồi trực tiếp từ các chủ thuyền đã xác minh, những người đã hoàn thành các khảo sát toàn diện của NMMA. Các nhà sản xuất phải đạt được ngưỡng hài lòng nghiêm ngặt do NMMA thiết lập để đủ điều kiện, khiến các giải thưởng này trở thành thước đo ý nghĩa về trải nghiệm khách hàng thực tế. Việc danh mục sản phẩm của Malibu Boats nhận được sự công nhận trong hai danh mục sản phẩm khác nhau nhấn mạnh mức độ trung thành của khách hàng mà công ty đã xây dựng.

Sự công nhận giải thưởng bao phủ hai danh mục thị trường chiến lược

Malibu và Axis đã nhận giải trong phân khúc Thuyền Trượt, Wake & Surf, định vị mình là những nhà lãnh đạo trong phân khúc thuyền thể thao hiệu suất cao. Đồng thời, Cobalt, Pursuit và Pathfinder đã nhận Giải thưởng CSI trong phân khúc Thuyền Động Cơ Nhựa Sợi Thuỷ Tinh. Thành công đa thương hiệu này trên các trục thị trường khác nhau thể hiện sức mạnh của Malibu Boats trong các phân khúc thuyền đa dạng — từ thể thao nước hiệu suất cao đến giải trí gia đình và ứng dụng câu cá chuyên nghiệp.

Lãnh đạo thị trường phản ánh chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm

“Những giải thưởng này phản ánh sự cống hiến của các đội ngũ của chúng tôi ở từng thương hiệu trong việc tạo ra các sản phẩm vượt mong đợi,” ông Steve Menneto, CEO của Malibu Boats, Inc., cho biết. Phương pháp của công ty không chỉ tập trung vào đổi mới sản phẩm mà còn vào trải nghiệm sở hữu toàn diện, nhận thức rằng sự hài lòng của khách hàng vượt ra ngoài lần mua đầu tiên để bao gồm dịch vụ, hỗ trợ và sự tham gia cộng đồng.

Có trụ sở tại Loudon, Tennessee, Malibu Boats, Inc. hoạt động như một nhà sản xuất đa dạng, giữ vị trí mạnh mẽ trên nhiều danh mục thị trường. Công ty dẫn đầu trong phân khúc thuyền thể thao hiệu suất cao qua các thương hiệu Malibu và Axis, chiếm lĩnh phân khúc thuyền sterndrive dài từ 20’ đến 40’ qua Cobalt, và duy trì vị thế hàng đầu trong thị trường câu cá biển qua Pursuit, Cobia cùng một đội tàu thuyền flats và bay bao gồm Pathfinder, Maverick và Hewes. Danh mục rộng này phản ánh mô hình kinh doanh nhằm phục vụ toàn diện khách hàng giải trí trên nước — từ những người đam mê thể thao nước đến các tay câu cá ngoài khơi chuyên nghiệp và những người đi chơi trong ngày một cách bình thường.

Công ty tiếp tục nhấn mạnh đổi mới, chất lượng xây dựng và thiết kế lấy khách hàng làm trung tâm như những trụ cột cốt lõi trong chiến lược của mình. Bằng cách nhận được sự công nhận của NMMA trên nhiều thương hiệu và phân khúc cùng lúc, Malibu Boats đã chứng minh rằng sự hài lòng của khách hàng luôn nhất quán trên toàn bộ trục sản phẩm của mình, xác nhận phương pháp dẫn đầu ngành công nghiệp hàng hải của công ty.