Trưởng nhóm Sản phẩm X gây phẫn nộ khi cộng đồng tiền điện tử cáo buộc nền tảng giết chết phạm vi tiếp cận

Nikita Bier, trưởng bộ phận sản phẩm tại X, đã thổi bùng một cuộc tranh luận gay gắt trong cộng đồng tiền điện tử sau khi chia sẻ một lời giải thích thẳng thắn về cách hoạt động của phạm vi tiếp cận của nền tảng này, và tại sao “Crypto Twitter” có thể đang thu hẹp lại. Bài đăng của Bier, hiện bị nghi ngờ đã bị xóa, nói rằng một huyền thoại lan truyền đã khiến mọi người trả lời hàng trăm lần mỗi ngày để phát triển tài khoản, nhưng chiến lược đó thực ra “sử dụng một phần phạm vi tiếp cận của bạn cho ngày hôm đó.” Anh kết thúc bằng một câu không do dự: “CT đang chết dần từ tự sát, chứ không phải từ thuật toán.”

Chuỗi bài đăng này như một que diêm rơi xuống. Tài khoản phổ biến Crypto Tony phản ứng dữ dội, cáo buộc Bier cố tình “phá hủy” phạm vi tiếp cận của cộng đồng và yêu cầu X khôi phục lại hành vi cũ. “Nikita cần phải đi hoặc sửa chữa cái trò hề này càng sớm càng tốt,” Crypto Tony tweet, lập luận rằng những thay đổi của nền tảng trừng phạt những người dùng luôn trực tuyến hỗ trợ cộng đồng CT. “Anh ấy về cơ bản đang nói rằng nếu chúng ta đăng ít nội dung hơn thì phạm vi tiếp cận của chúng ta sẽ tốt hơn. Điều này hoàn toàn vô lý đối với những người đang cố gắng phát triển tài khoản và hỗ trợ cộng đồng crypto. Khôi phục như trước đây. Tôi tin rằng mọi thứ sẽ tốt hơn và chúng ta sẽ có thể thấy lý do tại sao chúng ta đến X. Nội dung liên quan đến crypto trong cộng đồng của chúng ta.”

Không phải ai cũng đồng ý rằng thuật toán là thủ phạm. Benjamin Cowen, một nhà bình luận crypto lâu năm, phản bác rằng sự suy giảm của Crypto Twitter liên quan nhiều hơn đến hành vi của các nhà sáng tạo nội dung hơn là các chỉnh sửa của nền tảng. Trong một loạt tweet, Cowen lập luận rằng những người ảnh hưởng thường xuyên quảng bá các dự án kém nghiên cứu hoặc trả tiền, rồi sau đó bị cáo buộc là bán tháo các token đó, đã làm xói mòn niềm tin và đẩy khán giả đi xa hơn. “Thuật toán không giết chết CT,” anh viết. “Những người ảnh hưởng đã quảng bá những đồng coin tồi tệ nhất cho khán giả của họ để đổi lấy phân bổ trong các dự án đó, rồi sau đó bán tháo trên khán giả của họ trong những năm gần đây chính là những người đã giết chết CT.”

Cowen mở rộng ý kiến đó, nói rằng cộng đồng hiện đang đối mặt với một cuộc kiểm điểm cần thiết. Anh nói, “Nhiều người ảnh hưởng trên CT cảm thấy rằng thuật toán không còn ưu ái họ nữa. Tôi nghĩ thực tế khắc nghiệt mà ngành công nghiệp crypto phải đối mặt/ chấp nhận để trưởng thành là nhận ra rằng có thể thuật toán không phải là thủ phạm, mà chính là việc mọi người chọn bỏ qua tất cả các bài đăng chất lượng thấp về ‘viên ngọc lowcap’ và memecoin mà hầu hết cuối cùng đều về zero.” Anh kêu gọi ngành công nghiệp thưởng cho những người xây dựng và đóng góp lâu dài thay vì những người quảng bá ồn ào về lợi ích nhanh, lập luận rằng sự kiện này cuối cùng sẽ tạo ra các nhà đầu tư hiểu biết hơn và một nền văn hóa lành mạnh hơn.

Tranh luận trên X

Cuộc tranh luận này phơi bày một xung đột lớn hơn đang diễn ra trên các nền tảng xã hội: làm thế nào để cân bằng phạm vi tiếp cận và sự tương tác mà không khuyến khích hành vi spam, và làm thế nào các cộng đồng có thể phục hồi sau các chu kỳ hype, quảng cáo trả tiền và mất uy tín. Đối với nhiều người dùng thường xuyên trên X, cuộc tranh luận không chỉ mang tính kỹ thuật, mà còn mang tính cảm xúc. Crypto Tony và các tiếng nói thất vọng khác xem những thay đổi về phạm vi tiếp cận như một cuộc tấn công trực tiếp vào một cộng đồng sống dựa trên cuộc trò chuyện và hỗ trợ tức thì. Đối với những người phê bình như Cowen, cuộc khủng hoảng là hậu quả của các động lực không phù hợp và những bài học khó khăn của ngành.

Thông điệp ban đầu của Bier về “phạm vi tiếp cận” chạm vào một sự thất vọng lặp đi lặp lại với các thuật toán nền tảng: chúng cảm thấy vô hình và tùy ý, nhưng chúng lại định hình ai sẽ được nghe. Liệu phương pháp khắc phục đúng đắn là các thay đổi sản phẩm từ X, các quy định rõ ràng hơn về tiết lộ và trách nhiệm của các nhà ảnh hưởng, hay một sự chuyển hướng văn hóa trong cộng đồng crypto chính là chủ đề của các cuộc tranh luận sôi nổi hiện nay. Hiện tại, cuộc tranh cãi này cho thấy mức độ mong manh của các cộng đồng trực tuyến khi niềm tin chậm được xây dựng lại và các quy tắc nền tảng thay đổi nhanh hơn khả năng thích nghi của người dùng.

Cuộc tranh luận vẫn tiếp tục diễn ra công khai, và một điều rõ ràng: các tiếng nói ở mọi phía đều xem đây là một thời điểm then chốt. Một số yêu cầu X sửa chữa ngay lập tức để khôi phục năng lượng trước đây của cộng đồng; những người khác cho rằng giải pháp lâu dài duy nhất là văn hóa, chứ không phải kỹ thuật. Các bước tiếp theo của nhóm sản phẩm X và các nhà ảnh hưởng trên Crypto Twitter có thể quyết định xem nền tảng này có thể tự đổi mới trong lĩnh vực crypto hay tiếp tục thu hẹp lại.