低价電商プラットフォームの登場は確かに消費体験を改善し、多くの人の日常支出の負担を軽減しました。しかし、業界全体が安値路線に追随する中で、問題が生じています——無制限の価格競争が主旋律となり、消費者は短期的に恩恵を受ける一方で、長期的には産業の歪んだ発展に代償を払うことになります。

商家の利益は深刻に圧迫され、製品の品質保証は困難になり、劣币が良币を駆逐する状況がますます顕著になっています。産業全体のアップグレードとイテレーションはほぼ停滞しています。20年近く電商に携わる人なら、今の業界環境が以前よりもはるかに悪化していることを実感できるでしょう。

実際、健全なエコシステムには多様性が必要です。基礎的なニーズを満たすプラットフォームが存在するだけでなく、品質志向のサービスにスペースを与える必要があります。海外のサムズクラブのモデルを見てみると、この高品質で会員制のオンライン対比方案は国内にはまだ不足しています。同時に、品質、サービス、信用を重視する実店舗のスーパーマーケットが各地に広がり、オンラインとオフラインの健全な競争格局を形成すれば、真に小売エコシステムの健全な発展を促進できるでしょう。

プラットフォーム、商家、消費者の三者は、ウィンウィンのバランス点を見つける必要があり、終わりのない悪循環に陥るべきではありません。