Baru saja melewati seluruh proses pembaruan detail SASSA dan jujur saja ini agak merepotkan tergantung pada jenis bantuan yang kamu terima. Jika kamu mendapatkan bantuan permanen seperti pensiun atau disabilitas, kamu harus pergi ke kantor secara langsung—tidak bisa dilakukan secara online. Kamu akan membutuhkan KTP, bukti rekening bank baru kamu (pernyataan berstempel yang tidak lebih dari tiga bulan yang lalu), dan mereka akan memberimu formulir untuk diisi. Verifikasi bank memakan waktu hingga 21 hari kerja, jadi jika kamu ingin perubahan tersebut berlaku bulan depan, kamu harus mengirimkannya sebelum tanggal 15. Saya belajar hal itu dengan susah payah. Untuk bantuan SRD R370, prosesnya jauh berbeda—semuanya dilakukan secara online melalui portal SASSA, yang sebenarnya cukup sederhana. Kamu masukkan nomor KTP, mereka mengirimkan tautan melalui SMS, dan kamu memperbarui detail bank dari sana. Butuh beberapa hari hingga minggu untuk verifikasi tetapi setidaknya kamu tidak perlu meninggalkan rumah. Mengubah nomor ponsel juga penting karena itu cara mereka mengirim tautan verifikasi dan pemberitahuan pembayaran. Sama saja—bantuan permanen membutuhkan kunjungan ke kantor, tetapi SRD memiliki portal kontak online di mana kamu bisa memperbaruinya sendiri. Pastikan kamu menggunakan situs resmi SASSA dan bukan situs palsu yang nakal. Nomor helpline-nya 0800 60 10 11 jika kamu mengalami kesulitan. Ada yang lain yang harus memperbaiki detail SASSA mereka baru-baru ini? Prosesnya pasti bisa dibuat lebih lancar.