Anthropic mengharuskan verifikasi KYC dengan identitas asli! Beberapa fitur Claude akan memerlukan pengunggahan dokumen identitas, memperluas tekanan kepatuhan

Anthropic Umumkan Mekanisme Verifikasi Identitas untuk Beberapa Fungsi Claude, Pengguna Diharuskan Menyediakan Dokumen Foto Resmi Pemerintah, Mitra Kerja Adalah Persona Identities. Langkah ini bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan, menegakkan kebijakan penggunaan, dan mematuhi regulasi, namun juga memicu kekhawatiran terkait keamanan data dan peningkatan ambang batas penggunaan.
（Latar belakang: Anthropic berlangganan Claude Code memblokir OpenClaw! Ke depannya, alat pihak ketiga hanya dapat digunakan dengan kuota berbayar）
（Keterangan tambahan: Model AI kelas atas semakin berdiversifikasi: ChatGPT ke C, Claude ke B）

Daftar Isi Artikel

Toggle

• Proses verifikasi: paspor atau SIM
• Bagaimana data dilindungi? Anthropic menyatakan tidak menyentuh data asli
• Apa yang dilakukan jika verifikasi gagal? Kondisi pemblokiran akun juga diumumkan
• Kebutuhan di bawah tekanan kepatuhan, namun peningkatan ambang batas menimbulkan keraguan

Kemarin (14), Anthropic diam-diam meluncurkan dokumen penjelasan tentang verifikasi identitas di halaman dukungan Claude, secara resmi mengumumkan bahwa beberapa fungsi Claude akan meminta pengguna untuk melakukan verifikasi identitas asli, dengan pernyataan resmi: “Menggunakan teknologi yang kuat secara bertanggung jawab, dimulai dari mengetahui siapa yang menggunakannya.”

Tujuan verifikasi identitas mencakup tiga aspek: mencegah penyalahgunaan, menegakkan kebijakan penggunaan, dan mematuhi kewajiban hukum.

Kebijakan ini saat ini masih bersifat “penerapan sebagian situasi”, bukan sepenuhnya wajib, dan pengguna mungkin akan mendapatkan peringatan verifikasi dalam kondisi berikut: akses fitur lanjutan tertentu, saat sistem melakukan pemeriksaan rutin integritas platform, atau saat memicu langkah keamanan dan kepatuhan.

Proses verifikasi: paspor atau SIM

Menurut penjelasan resmi, untuk menyelesaikan verifikasi diperlukan persyaratan berikut:

Satu dokumen resmi pemerintah yang berlaku dan berfoto (berkas fisik, bukan salinan atau tangkapan layar), serta perangkat dengan kamera seperti ponsel atau komputer untuk menjalankan proses.

Jenis dokumen yang diterima meliputi paspor, SIM, atau kartu identitas nasional. Yang tidak diterima secara tegas meliputi: salinan, tangkapan layar, dokumen digital atau versi ponsel, dokumen non-resmi pemerintah, serta dokumen sementara berbentuk kertas.

Catatan: Anthropics memilih Persona Identities sebagai mitra teknologi verifikasi.

Bagaimana data dilindungi? Anthropic menyatakan tidak menyentuh data asli

Anthropic secara tegas menyatakan dirinya sebagai “pengendali data”, namun data sebenarnya dikelola oleh Persona, dan sistem Anthropic sendiri tidak menyimpan gambar dokumen atau selfie pengguna, data tersebut dikumpulkan dan disimpan oleh Persona.

Penggunaan Persona dibatasi melalui kontrak, hanya untuk tujuan verifikasi identitas dan pencegahan penipuan, tidak boleh digunakan untuk tujuan lain. Semua data saat dikirimkan dan disimpan secara diamankan melalui enkripsi.

Selain itu, pihak resmi menegaskan dua pernyataan negatif yang secara tegas menolak: data tidak akan digunakan untuk pelatihan model, dan tidak akan dibagikan ke pihak ketiga untuk pemasaran atau iklan. Anthropic menyatakan hanya mengumpulkan informasi minimum yang diperlukan.

Apa yang dilakukan jika verifikasi gagal? Kondisi pemblokiran akun juga diumumkan

Jika proses verifikasi gagal, pengguna dapat mencoba berkali-kali, atau menghubungi tim dukungan melalui formulir.

Perlu dicatat bahwa Anthropic juga mempublikasikan kondisi pemblokiran akun, termasuk: pelanggaran kebijakan penggunaan, berasal dari wilayah yang tidak didukung, pelanggaran syarat layanan, dan pengguna di bawah 18 tahun. Pengguna yang diblokir dapat mengajukan keberatan melalui formulir pengaduan.

Kebutuhan di bawah tekanan kepatuhan, namun peningkatan ambang batas menimbulkan keraguan

Tidak sulit untuk membayangkan bahwa latar belakang kebijakan ini adalah meningkatnya tekanan regulasi global terhadap penyedia layanan AI.

Bagi Anthropic, mempercepat pengembangan di sisi perusahaan (Claude to B) dan membangun basis identitas pengguna yang dapat diaudit adalah syarat penting untuk menarik pelanggan dari industri yang sangat diatur seperti keuangan, kesehatan, dan hukum.

Namun dari sudut pandang pengguna, kelompok yang sebelumnya menggunakan Claude secara anonim atau dengan hambatan rendah, seperti peneliti dan pengguna yang sangat peduli terhadap privasi, mungkin akan merasakan kekhawatiran.

Meskipun pihak resmi menegaskan data tidak disimpan di sistem Anthropic, struktur “penyerahan data kepada pihak ketiga” ini juga menimbulkan pertanyaan apakah benar-benar dapat menghilangkan kekhawatiran privasi, dan ini perlu pengamatan lebih lanjut.

Saat ini, kondisi pemicu mekanisme verifikasi belum sepenuhnya transparan, fitur “fungsi tertentu” yang memerlukan verifikasi, dan apakah cakupannya akan diperluas secara bertahap, adalah poin penting yang perlu diikuti. Jika mekanisme ini nantinya dikaitkan dengan langganan atau penggunaan API, dampaknya terhadap komunitas pengembang akan lebih langsung.