Baru sadar bahwa saya perlu memperbarui nomor akun SASSA dan detail bank saya sebelum siklus pembayaran berikutnya. Menghabiskan satu jam terakhir untuk mencari tahu prosesnya, dan jujur saja, tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jika Anda mendapatkan bantuan permanen (pensiun, disabilitas, bantuan anak), Anda tidak bisa melakukannya secara online—harus mengunjungi kantor SASSA terdekat secara langsung. Bawa KTP SA yang berlaku, bukti rekening bank baru Anda (bukti rekening bank tidak lebih dari 3 bulan), dan isi Formulir Perubahan Metode Pembayaran mereka. Perlu diingat: mereka tidak akan membayar ke rekening bersama atau atas nama pihak ketiga, jadi pastikan rekening tersebut hanya atas nama Anda. Prosesnya bisa memakan waktu hingga 21 hari kerja, dan jika Anda mengajukan setelah tanggal 15 bulan tersebut, Anda harus menunggu siklus berikutnya.

Tapi jika Anda menerima bantuan SRD R370, jauh lebih mudah—semuanya online melalui portal mereka. Anda cukup masukkan nomor ID Anda, mereka akan mengirimkan tautan SMS aman, dan dari sana Anda memperbarui nomor rekening. Butuh beberapa hari hingga minggu untuk verifikasi. Aturan yang sama berlaku: rekening harus atas nama Anda sendiri.

Juga perlu memperbarui nomor ponsel Anda? Untuk SRD, gunakan halaman detail kontak mereka dan mereka akan mengirimkan OTP untuk konfirmasi. Untuk bantuan permanen, cukup hubungi layanan pelanggan di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor. Perlu diingat—ada situs web SASSA palsu di luar sana, jadi selalu gunakan portal resmi.

Ada yang baru saja melakukan ini? Berapa lama sebenarnya proses pembaruan nomor rekening untuk Anda?