Yu Dunde: Penggerak Ganda Mengaktifkan Produktivitas Baru dalam Industri Budaya dan Pariwisata

□Jurnalis Ekonomi Jiangsu, Hong Shuyi

Dalam laporan kerja pemerintah provinsi, “produktivitas baru berkualitas tinggi” sering disebutkan. Kini, melihat ke Jiangsu, produktivitas baru berkualitas tinggi sedang bersinar di berbagai bidang. “Konteks produktivitas baru berkualitas tinggi dalam industri budaya dan pariwisata sangat kaya, salah satu aspek pentingnya adalah mendorong pengembangan layanan budaya dan pariwisata yang berkualitas tinggi melalui inovasi teknologi dan inovasi industri,” kata perwakilan DPRD provinsi, CEO Nanjing Tuniu Technology Co., Ltd. (Tuniu Travel Network) Yu Dunde.

Yu Dunde mengatakan kepada wartawan bahwa di jalur inovasi teknologi, Tuniu dalam beberapa tahun terakhir terus memperkuat pengembangan sistem, berkomitmen meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna saat berwisata. Tahun lalu, pengembangan aplikasi model besar secara vertikal mempercepat secara menyeluruh: pada awal April, meluncurkan “AI Assistant Xiao Niu” Tuniu, pengelola perjalanan pintar yang mewujudkan pencarian cerdas, perbandingan harga otomatis, rekomendasi personal, pemesanan paket, dan layanan satu atap; pada 21 April, “AI Assistant Xiao Niu” resmi dirilis sebagai open source; pada Juli, menyelesaikan pendaftaran layanan kecerdasan buatan generatif… “Selanjutnya, kami akan terus memperdalam iterasi inovatif ‘AI Assistant Xiao Niu’ dalam bidang layanan perjalanan cerdas, terus memberikan pengalaman pemesanan yang lebih pintar, lebih efisien, lebih transparan, dan lebih mudah digunakan kepada pengguna.”

Inovasi industri membuat produk wisata lebih sesuai dengan “selera” konsumen. Yu Dunde menjelaskan bahwa, menanggapi kebutuhan wisatawan yang semakin beragam, di satu sisi, kualitas “Niu Ren Zhuan Xian” yang dikelola sendiri oleh Tuniu terus meningkat, fokus pada pengalaman mendalam dan khas di destinasi populer, produk grup pribadi, wisata kelompok kecil, dan lain-lain meningkat secara signifikan, sumber daya langka dan destinasi niche serta yang sedang berkembang juga terus diperluas. Sementara itu, destinasi yang menonjolkan nilai tinggi dan biaya efektif dari “Niu Ren Yan Xuan” juga sedang mempercepat ekspansi. Di sisi lain, berpegang pada prinsip “berpusat pada pelanggan,” Tuniu terus memperkuat perlindungan hak dan kepentingan pelanggan, melalui peningkatan total “0 pembelian,” meningkatkan kualitas produk wisata dan pengalaman perjalanan pengguna. Patut dicatat, mengikuti perubahan kebiasaan konsumsi wisatawan, Tuniu juga mengembangkan “wisata + siaran langsung,” di mana proporsi pelanggan yang memesan produk wisata melalui siaran langsung telah mencapai sekitar 20%.

Sebagai pemimpin perusahaan wisata yang berakar di Jiangsu, dengan praktik inovasi dalam beberapa tahun terakhir dan pemikiran tentang masa depan industri, dalam konferensi ini Yu Dunde secara aktif memberikan saran terkait inovasi teknologi, menyarankan untuk mendorong konversi hasil teknologi melalui cara open source. “Undang-Undang Kemajuan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Republik Rakyat Tiongkok menyebutkan ‘menyempurnakan sistem inovasi nasional yang efisien, kolaboratif, dan terbuka,’ ‘mengembangkan dan membina pasar teknologi yang bersatu, terbuka, saling terhubung, dan kompetitif,’ serta ‘peraturan tentang promosi konversi hasil teknologi di Provinsi Jiangsu (draf revisi)’ juga menyebutkan ‘berbagi secara terbuka,’ ini memberikan dasar sistem dan lingkungan yang baik untuk mendorong konversi hasil teknologi melalui open source.” Menurutnya, bagi provinsi industri manufaktur besar seperti Jiangsu, mendorong konversi hasil teknologi melalui open source dapat meningkatkan efisiensi konversi hasil teknologi secara keseluruhan, menurunkan ambang inovasi bagi usaha kecil dan menengah, serta mengurangi duplikasi “membuat roda baru.” Sebagai contoh “AI Assistant Xiao Niu,” dalam proses pengembangannya, mereka memanfaatkan kebijaksanaan dan pengalaman dari proyek open source, menggunakan model besar open source seperti DeepSeek dan Tongyi Qianwen, serta kode aplikasi yang juga dibuka secara bersamaan. “Open source menjadikan ‘AI Assistant Xiao Niu’ sebagai jendela kolaborasi, pengembang dapat bebas mengeksplorasi, bereksperimen, dan berinovasi, bersama-sama mendorong batasan aplikasi AI yang terus berkembang.”