MILESTONE | Bank Penantang Afrika Selatan, Discovery, Mencapai Satu Juta Pelanggan

Discovery Bank Afrika Selatan, sebuah bank digital-only yang menyebut dirinya sebagai ‘bank di telapak tangan Anda’, telah mendapatkan satu juta klien pertamanya, kata perusahaan.

Discovery Bank memulai operasi resmi pada 2019 setelah menerima lisensi perbankan pada 2017, membangun sistemnya dan memindahkan klien dengan kartu kredit (bagian dari kemitraan awal Discovery dengan First Rand Bank) ke platform Discovery Bank.

Menurut bank, inovasi produk yang berkelanjutan dan model perbankan berbasis nilai bersama yang unik telah mendorong pertumbuhan klien dan simpanan, yang meningkat 31% menjadi R16,67 miliar ($940,6 juta) di paruh pertama 2024, dengan kredit yang meningkat 20% menjadi R5,75 miliar ($324,4 juta).

Melalui pendekatan nilai bersama, klien bank, yang mencakup lebih dari 2 juta akun aktif, juga telah mengumpulkan lebih dari R90 juta ($5 juta) dalam peningkatan suku bunga dan diskon.

Selama setahun terakhir, bank memperkenalkan, antara lain, Fasilitas Kredit Berputar generasi baru, dan penawaran Kredit Rumah inovatif yang memotong hingga 1% dari pembayaran bunga. Dengan penambahan ini, bank mengatakan bahwa dalam kurang dari lima tahun, mereka telah tumbuh menjadi bank ritel digital lengkap yang menarik lebih dari 1.000 klien baru setiap hari.

“Ketika kami mulai membangun Discovery Bank, kami membayangkan sebuah lembaga keuangan yang akan merevolusi perbankan dengan menerapkan model nilai bersama yang kami pelopori dalam asuransi dan layanan kesehatan, serta menempatkan cabang bank digital di tangan setiap klien,” kata Hylton Kallner, CEO Discovery Bank.

“Tujuan kami adalah mendorong inklusi keuangan dengan mendemokratisasi layanan perbankan pribadi untuk menyediakan semua klien kami, tanpa memandang jenis produk atau pendapatan mereka, layanan digital yang personal dan luar biasa serta akses ke bankir khusus.”

Keberhasilan Discovery Bank datang setelah bank pesaing Afrika Selatan lainnya, TymeBank, yang mengklaim telah mengonboarding 300.000 pelanggan baru setiap bulan dan memiliki tingkat pendapatan lebih dari $100 juta per tahun.

Keberhasilan TymeBank telah menarik investasi besar termasuk konglomerat teknologi Tiongkok yang terkenal, Tencent, yang berpartisipasi dalam putaran pendanaan pra-Series C sebesar $77,8 juta pada 2023, dan juga memimpin penggalangan dana Series B sebesar $70 juta pada Desember 2021.