Sebagian besar platform sebenarnya hanya melakukan permukaan saja. Mereka mencatat apa yang Anda klik, tetapi sama sekali tidak memahami mengapa Anda mengkliknya. Pengumpulan data memang mudah, tetapi wawasan tentang niat sebenarnya? Itu adalah hal yang berbeda.

Sekarang ada sebuah proyek yang ingin mengisi kekosongan ini. Bukan lagi berputar-putar pada data perilaku, tetapi menangkap pemikiran sebenarnya di balik keputusan pengguna. Dengan kata lain, AI generasi lama seperti penjual yang tidak sabar—menangkap peluang dan langsung memasukkan sesuatu ke dalam pelukan Anda; pemikiran baru adalah mendengarkan apa yang benar-benar Anda butuhkan terlebih dahulu, lalu memberikan solusi yang tepat. Perbedaan kedua pendekatan ini menentukan pengalaman pengguna yang sangat berbeda.