Inilah kenyataan yang tidak ingin didengar siapa pun:

Mengetahui titik balik yang sebenarnya? Mustahil. Kita mungkin sudah berdiri tepat di tepi. Masalahnya—kita tidak akan menyadarinya sampai setelah kejadian tersebut terjadi. Pada saat itu, kerusakan sudah terjadi.

Jadi, apa langkahnya? Bangun strategi Anda di sekitar ketidakpastian itu. Anggaplah Anda lebih dekat ke perubahan daripada yang nyaman, dan bertindaklah sesuai.