Lorsqu'une personne est dans un état mental plutôt fragile, avec un manque d'énergie intérieure, l'expression extérieure n'est souvent pas douce, mais plutôt plus susceptible de devenir méfiante et d'adopter une attitude rigide. Cette manifestation provient en réalité d'un état où une personne dispose de ressources internes suffisantes et se sent en sécurité, c'est une réaction naturelle qui en découle. Autrement dit, la véritable douceur détendue et la tendance à faire des caprices ne sont pas nécessairement apprises intentionnellement, mais ressemblent davantage à une réaction naturelle après une plénitude psychologique. En revanche, si une personne reste longtemps sous pression ou dans un état de pénurie, elle aura tendance à établir des mécanismes de défense pour se protéger, car il n'y a plus d'espace psychologique supplémentaire pour s'ouvrir à l'extérieur. Dans ce cas, ce qui apparaît comme « dure » et « froide » n'est souvent pas un problème de caractère, mais plutôt une manière de se protéger après avoir subi des blessures dans le passé. Cet état n'est pas non plus facile à changer en peu de temps.