ETAPE IMPORTANTE | La banque challenger sud-africaine, Discovery, atteint un million de clients

La Discovery Bank d’Afrique du Sud, une banque exclusivement numérique, qui se décrit comme « une banque dans la paume de votre main », a acquis son premier million de clients, a annoncé la société.

La Discovery Bank a commencé ses opérations officielles en 2019 après avoir obtenu sa licence bancaire en 2017, en construisant ses systèmes et en transférant ses clients avec des cartes de crédit (dans le cadre du partenariat initial de Discovery avec First Rand Bank) vers la plateforme Discovery Bank.

Selon la banque, une innovation continue des produits et un modèle bancaire basé sur la valeur partagée ont alimenté la croissance de ses clients et de ses dépôts, qui ont augmenté de 31 % pour atteindre R16,67 milliards (940,6 millions de dollars) au premier semestre de 2024, avec des avances en hausse de 20 % pour atteindre R5,75 milliards (324,4 millions de dollars).

Grâce à l’approche de la valeur partagée, les clients de la banque, qui comptent plus de 2 millions de comptes actifs, ont également accumulé plus de R90 millions (5 millions de dollars) en augmentations de taux d’intérêt et en remises.

Au cours de l’année écoulée, la banque a lancé, entre autres, une nouvelle génération de facilité de crédit renouvelable, ainsi qu’une offre innovante de prêt immobilier qui réduit jusqu’à 1 % le remboursement des intérêts. Avec ces ajouts, la banque affirme qu’en moins de cinq ans, elle est devenue une banque de détail entièrement numérique et complète, attirant plus de 1 000 nouveaux clients par jour.

« Lorsque nous avons commencé à construire Discovery Bank, nous imaginions une institution financière qui révolutionnerait la banque en appliquant le modèle de valeur partagée que nous avons pionné dans l’assurance et la santé, et en plaçant une agence bancaire numérique dans la main de chaque client », a déclaré Hylton Kallner, PDG de Discovery Bank.

« Notre objectif est de favoriser l’inclusion financière en démocratisant les services bancaires privés pour offrir à tous nos clients, quel que soit leur type de produit ou leur revenu, un service numérique personnalisé et excellent, ainsi qu’un accès à des banquiers dédiés. »

Le succès de Discovery Bank intervient peu après celui d’une autre banque challenger sud-africaine, TymeBank, qui aurait enregistré 300 000 nouveaux clients chaque mois et affiche un chiffre d’affaires annuel supérieur à 100 millions de dollars.

Le succès de TymeBank a attiré d’importants investissements, notamment du conglomérat technologique chinois Tencent, qui a participé à la levée de fonds pré-Series C de 77,8 millions de dollars en 2023, et a également mené la levée de fonds de 70 millions de dollars en extension de la Series B de TymeBank en décembre 2021.