En octobre, ce dont la communauté parlait le plus, c'était l'histoire de Xiao He du service client. Passer de simple agent au téléphone à CEO, c'est un scénario vraiment improbable.

Certains disent que c'est le parfait exemple de savoir saisir une opportunité, d'autres trouvent que cette ascension fulgurante n'est pas très normale. Quoi qu'il en soit, une fois l'histoire répandue dans le milieu, beaucoup ont commencé à reconsidérer la valeur des membres de l'équipe initiale.

L’ouverture d’esprit, parfois, c’est simplement savoir se trouver au bon endroit au bon moment.