FINTECH AFRICA | El líder africano en Fintech, M-KOPA, supera los 5 millones de clientes, desbloqueando $1.5 mil millones en crédito en 5 mercados

M-KOPA, un líder en el mercado emergente de fintech, anunció que ha superado los 5 millones de clientes en Kenia, Uganda, Nigeria, Ghana y Sudáfrica.

Dos millones de estos clientes se han unido en los últimos 15 meses.

El modelo innovador de M-KOPA hace que los smartphones asequibles integrados con servicios financieros estén disponibles para los ‘Ganadores Diarios’: la gran mayoría de los adultos africanos que ganan su ingreso a diario pero que luchan por permitirse smartphones y que típicamente no califican para servicios financieros convencionales.

Los aspectos destacados clave del informe 2024 incluyen:

  • El 92% confirma que el financiamiento de M-KOPA ha hecho que la tecnología sea más asequible.
  • El 80% de los clientes informa de una mejora en la calidad de vida gracias a los productos de M-KOPA.
  • 70% crédito M-KOPA con ayudándoles a alcanzar sus metas financieras, demostrando la contribución de la empresa al empoderamiento financiero.
  • 62% utilizan su producto M-KOPA para generar ingresos

Según el Banco Mundial, el 75% de los adultos en África subsahariana sigue excluido financieramente. Hasta la fecha, M-KOPA ha apoyado a su base de clientes con más de $1.5 mil millones en financiamiento.

Comenzando con el acceso a smartphones, los clientes obtienen entrada a la economía digital con un modelo de reembolso diario asequible, que se ajusta a sus ingresos diarios y flujo de efectivo, lo que facilita su gestión. Al aprovechar datos de pagos ricos y análisis impulsados por IA propios, M-KOPA construye un historial crediticio para cada cliente, que forma la base de una relación financiera a largo plazo para préstamos digitales de menor costo, suscripciones de datos asequibles y seguros médicos.

Según el cofundador y CEO de M-KOPA, Jesse Moore:

"Estamos emocionados de dar la bienvenida a nuestro quincuagésimo cliente a M-KOPA este mes. La escala de nuestras operaciones y nuestro impacto positivo en los clientes es lo que nos mantiene trabajando duro para ir aún más lejos.

Estamos apenas comenzando; la oportunidad para un impacto y escala mucho mayores está justo frente a nosotros.

M-KOPA también publicó su Informe de Impacto 2024 esta semana, en el cual la empresa presenta anualmente su progreso en relación con métricas clave de impacto social y ambiental. Al igual que en informes anteriores, la encuesta de 2024 a los clientes de M-KOPA fue realizada por una empresa externa: Dalberg Research.

La empresa está teniendo un impacto importante en la mejora del acceso digital en África. Casi 2 millones de clientes son usuarios de internet móvil por primera vez y el 40% son mujeres. M-KOPA también construyó la primera y la mayor fábrica de ensamblaje de teléfonos inteligentes en Kenia, que ha producido más de 1 millón de teléfonos localmente y ha reducido aún más el costo de acceso.

Al igual que en informes anteriores, la junta y la dirección de M-KOPA utilizan el informe anual de impacto para ayudar a dar forma a la estrategia futura de la empresa. Basado en los hallazgos de este año [2024], M-KOPA está trabajando para aumentar aún más su porcentaje de clientas mujeres al 50%, reducir su huella de carbono al hacer de la circularidad un aspecto central de su cadena de suministro de smartphones, y continuar siendo pionera en productos ecológicos como las motocicletas eléctricas que contribuyen a la salud y sostenibilidad de las comunidades donde opera.

La Directora de Producto de M-KOPA, Nena Sanderson, señala:

"Nuestros productos y servicios construyen caminos hacia la prosperidad para nuestros clientes y agentes, permitiéndoles superar contratiempos financieros, generar ingresos y avanzar hacia los futuros que desean. Nuestro impacto se extiende más allá de nuestros clientes, alcanzando a sus familias y comunidades, y contribuyendo a construir un mundo más sostenible."

Con sede en Londres, Reino Unido, M-KOPA ahora crea empleo para más de 3,000 empleados y 30,000 agentes de ventas por comisión en Kenia, Uganda, Nigeria, Ghana y Sudáfrica.

La empresa ha sido reconocida por el Financial Times como una de las empresas de más rápido crecimiento en África durante los últimos 3 años, y por la revista Time como una de las 100 empresas más influyentes a nivel mundial durante los últimos 2 años.

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