لقد أدركت للتو أن الكثير من المستفيدين من SASSA لا يعرفون الطريقة الصحيحة لإضافة تفاصيل البنك أو تحديث معلوماتهم. دعني أوضح ما الذي يعمل فعلاً لأنه هناك عمليات مختلفة حسب نوع المعاش الخاص بك.

إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، الخبر السار هو أنه يمكنك القيام بمعظمها عبر الإنترنت. تذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط على الرابط، أضف تفاصيل البنك الجديدة، وانتهى الأمر—يستغرق الأمر بضعة أيام إلى أسبوع للتحقق من البنك. نفس الشيء إذا كنت بحاجة إلى تغيير رقم هاتفك المحمول. فقط استخدم صفحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وأدخل الرقم الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP لتأكيد التغيير.

لكن الأمر هنا—إذا كنت تتلقى منحة دائمة (كبار السن، الإعاقة، منحة الأطفال، إلخ)، الأمر أكثر تعقيدًا بكثير. لا يمكنك فقط القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك أن تذهب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA، تملأ نموذج تغيير طريقة الدفع، وتحضر بطاقة هويتك الأصلية بالإضافة إلى إثبات حسابك البنكي الجديد. يريدون كشف حساب بنكي من الأشهر الثلاثة الأخيرة أو رسالة رسمية من البنك. وتذكر، يجب أن يكون الحساب باسمك فقط—لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للمعالجة بعد التحقق منه مع البنك.

شيء آخر يوقع الناس في الخطأ: إذا كنت تحاول إضافة تفاصيل البنك أو إجراء تغييرات، قدم الطلب قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ سريانه في الشهر التالي. إذا فاتك الموعد النهائي، ستظل تستخدم التفاصيل القديمة لدورة أخرى.

أيضًا، احذر من المواقع المزيفة لـ SASSA التي تحاول الحصول على معلوماتك. استخدم دائمًا الروابط الرسمية. وإذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت أو علقت، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبك المحلي. من الأفضل أن تكون حذرًا من أن تكون ضحية للاحتيال في هذه الأمور.