عندما يكون في عالمك صوت واحد فقط، فإن ذلك الصوت يتضخم بلا حدود. في النهاية، ستشعر أن هذا هو الحقيقة الوحيدة للكون. وأولئك الذين يعارضونك، في عينيك لم يعودوا أشخاصًا لديهم آراء مختلفة، بل: "أغبياء أو أشرار". لدينا آلية نفسية فطرية تسمى "تحيز التأكيد"، فنحن بطبيعتنا نحب البحث عن أدلة تدعم وجهة نظرنا، ونتجاهل تلقائيًا المعلومات التي تعارضنا. عندما تسمع فقط أصوات الموافقة، تظن خطأ أن هذا هو الصورة الكاملة للعالم. هذا هو "سمّ الإدراك"، الذي يقيد قدرتنا على الوصول إلى وجهات نظر متعددة والحقيقة.