مسار جاي تشودري من الريف الهندي إلى الملياردير المؤسس: كيف جعلته أمنية الثقة الصفرية رائدًا في التكنولوجيا

من قرية صغيرة في الهيمالايا بدون كهرباء إلى قيادة قوة أمن السحابة بقيمة 39 مليار دولار، تجسد رحلة جاي تشودري الحلم الأمريكي لريادة الأعمال — ولكن مع لمسة غير تقليدية بشكل واضح. في حديث حديث مع فريق قيادة Motley Fool، كشف مؤسس ومدير عام Zscaler عن كيف أن ريادته غير المقصودة، إلى جانب تركيزه المستمر على حل مشاكل الأمان الحقيقية، حولته إلى أحد أكثر الشخصيات تأثيرًا في مجال التكنولوجيا، وبنى ثروة من خلال الابتكار بدلاً من الخروج السريع.

لم يخطط تشودري ليصبح رائد أعمال متسلسل. قراءته عن مارك أندريسين وظهور Netscape العلني في 1995-1996 أثار شيئًا بداخله — الإدراك أنه إذا استطاع مؤسس شاب أن يعيد تشكيل كيفية وصول الناس إلى المعلومات، فهناك من يجب أن يقلق بشأن الأمن السيبراني. “لماذا لا أبدأ شركة ناشئة؟” أصبح السؤال الحاسم الذي أطلق مسيرته المهنية. على عكس العديد من رواد الأعمال الذين يخططون بعناية لطريقهم نحو الثروة، تبنى تشودري ما يسميه “ريادة الأعمال العرضية” — الاستعداد لحرق الجسور والالتزام الكامل بكل مشروع.

دليل المؤسس المتسلسل: خمس شركات، رؤية واحدة

قبل Zscaler، أسس وبيع أربع شركات، كل منها ناجحة ولكنها لم تكن مميزة. تم الاستحواذ على Secure IT في أقل من عامين. ثم جاءت Cipher Trust (أمان البريد الإلكتروني)، Air Defense (الأمان اللاسلكي)، ومنصة المشتريات الإلكترونية — جميعها وجدت مشترين بين عمالقة التكنولوجيا الأكبر. بحلول 2007-2008، كان قد جمع ثروة وخبرة كبيرة، لكن شيئًا ما تغير في تفكيره. لم يرغب في بناء شركة أخرى ليبيعها لتحقيق ربح سريع. أراد أن يبني شيئًا دائمًا، شيئًا ذا قيمة.

“لم يكن لدي اهتمام بعمل شركة ناشئة أخرى وبيعها،” شرح تشودري. “أريد أن أفعل شيئًا كبيرًا، شيئًا يدوم.”

ما ميز Zscaler عن مشاريعه السابقة لم يكن عبقرية — بل كان المنطق السليم المطبق على حتمية التكنولوجيا. في 2007-2008، تلاقت ثلاثة اتجاهات: اعتماد SaaS (شركة Salesforce وNetSuite كانت تعيد تشكيل برمجيات المؤسسات)، بنية تحتية سحابية (أطلقت AWS للتو)، وأجهزة محمولة (أحدث iPhone من Apple ثورة في الحوسبة). رأى تشودري التناقض: إذا كانت التطبيقات تتجه إلى السحابة والجميع يصبح متنقلًا، فلماذا لا تزال الشركات تبني جدران حماية ضخمة لحماية حدود الشبكة؟

“دعونا نفكر خارج الصندوق،” قرر. “دعونا نغير مفهوم الأمان تمامًا ونتجنب الجدران النارية.”

الثقة الصفرية: الهندسة التي غيرت كل شيء

تقوم أساسيات Zscaler على فلسفة بسيطة جدًا: الثقة الصفرية. على عكس نماذج الأمان التقليدية حيث تعتبر الشبكة حصنًا — موثوق داخله، معادي خارجه — تفترض الثقة الصفرية أن كل شيء غير موثوق به. كل مستخدم، كل جهاز، كل اتصال يتطلب التحقق. إنه مثل مشغل هاتف قديم يربط المكالمات: “هل تريد التحدث إلى التطبيق X؟ هل أنت مخول؟ نعم؟ اتصل. لا؟ ارفض.”

لم تميز هذه الهندسة فقط Zscaler في سوق مزدحم؛ بل وضعتها في مقدمة صناعة تتغير بشكل كبير. عندما تحولت السوق في النهاية نحو أمان السحابة، والقوى العاملة المتنقلة، والحوسبة الموزعة، كانت Zscaler قد بُنيت بالفعل لهذا العالم. كان المنافسون محاصرين يحاولون تعديل تكنولوجيا جدران الحماية القديمة التي عمرها 30 عامًا. كانت Zscaler أصلية للمستقبل.

الدليل على ذلك هو ولاء عملاء Zscaler. وفقًا لتشودري، اشترى 285 من قادة التنفيذيين في شركات كبيرة خدمات Zscaler مرتين — مرة في شركة، ومرة في أخرى. وشراء 84 من هؤلاء التنفيذيين لها ثلاث مرات. و45 منهم اشتروا أربع مرات واستمروا في العودة. هذه ليست قيدًا إجباريًا للمورد؛ إنها ولاء طوعي نابع من حل مشكلة حقيقية ومستمرة. يقيّم مؤشر Net Promoter Score الخاص بـ Zscaler باستمرار بين 75-85 — وهو استثنائي لبرمجيات المؤسسات، حيث تتراوح متوسطات SaaS بين 30-35.

من منتج واحد إلى منصة: استراتيجية بناء الثروة

عندما أوصى Motley Fool لأول مرة بـ Zscaler في 2018 بسعر حوالي 30-35 دولارًا للسهم، شكك المشككون فيما إذا كانت الشركة ستتمكن من الحفاظ على النمو. منتج واحد: Zscaler Internet Access. كم سوق يمكن أن يخدمه منتج أمان واحد فقط؟

الكشف عن الإجابة أظهر الرؤية الاستراتيجية طويلة المدى لتشودري. بدلاً من تعظيم الأرباح على المدى القصير أو السعي لصفقات استحواذ، وسع المنصة بشكل منهجي. تلتها Private Access. ثم Digital Experience. كل وحدة جديدة جلبت العملاء الحاليين أعمق في النظام البيئي مع جذب شرائح مستخدمين جديدة. تطورت المنصة لتغطي أحمال العمل السحابية، والمكاتب الفرعية، وأجهزة IoT — كل بيئة تحتاج الشركات إلى تأمينها.

“المنصة تتوسع،” أشار تشودري. “لا أواجه نقصًا في السوق. لا أقلق من المنافسة. منافسونا كلهم أشياء قديمة. منافسي هو بشكل عام الجمود.”

هذه الاستراتيجية التوسعية — وليس الاضطراب من خلال المنافسة السعرية، بل من خلال التغطية الشاملة — أصبحت محرك الثروة. عندما طرحت Zscaler للاكتتاب العام في 2018 وارتفعت سبعة أضعاف خلال سبع سنوات، لم يكن ذلك لأن السوق اكتشفت فجأة الأمن السيبراني. بل لأن مؤسسًا بنى منصة أصبحت ضرورية حقًا، وتحول من كونها أداة واحدة بين العديد إلى طبقة البنية التحتية للأمان المؤسسي.

سيف ذو حدين للذكاء الاصطناعي: تهديدات جديدة، ودفاعات أفضل

مع هيمنة الذكاء الاصطناعي على مناقشات التكنولوجيا، اعترف تشودري بكل من إمكاناته الاستثنائية ومخاطره المرعبة. يمكن للذكاء الاصطناعي تسريع الابتكار — لكنه يسرع أيضًا الهجمات. باستخدام نماذج اللغة الكبيرة، يمكن للمهاجمين أن يولدوا على الفور قوائم بجدران حماية ضعيفة، ويصنعوا رسائل تصيد احتيالي مقنعة تقلد أساليب كتابة التنفيذيين، أو ينظموا هجمات فدية منسقة على نطاق واسع. أظهرت هجمة إلكترونية بقيادة الذكاء الاصطناعي اكتشفتها شركة Anthropic تهديدًا جديدًا لم يكن موجودًا قبل عامين.

ومع ذلك، يرى تشودري أن هذا التحدي يبرر هندسة الثقة الصفرية. عندما تحاول وكلاء مدعومون بالذكاء الاصطناعي أو بيانات اعتماد مخترقة التحرك جانبيًا عبر الشبكة، توقفهم الثقة الصفرية على الفور. تقتصر الهندسة على كل اتصال على تطبيق معين — الوكيل لا يحصل على وصول أوسع، ولا القدرة على تصعيد الامتيازات، ولا مسار إلى الأنظمة الحيوية. إنه نسخة الأمان من التقسيم الداخلي.

وجهة نظر الملياردير: الطموح الطويل الأمد كوسيلة لخلق الثروة

يسأل المستثمرون المؤسساتيون باستمرار تشودري عن هوامش الأرباح الفصلية والنتائج الفصلية. الضغط لتحقيق الأهداف كل 90 يومًا لا يرحم. ومع ذلك، قاوم إغراء إعطاء الأولوية للربحية قصيرة الأمد على بناء المنصة على المدى الطويل. هذا الانضباط — الحفاظ على رؤية متعددة السنوات في ثقافة أرباح ربع سنوية — يفسر إلى حد كبير لماذا حققت Zscaler العوائد التي حققتها ولماذا جمع تشودري نفسه ثروة كبيرة.

قدوته هي ServiceNow، شركة أخرى يقودها مؤسس واتبعت استراتيجية طويلة الأمد بينما يلعب المنافسون الشطرنج الربعي. لم يُحسن مؤسس ServiceNow لتحقيق أرباح فورية؛ بل بنى منصة، ووسعها بشكل مدروس، وحقق قيمة مساهمين استثنائية على مدى عقود. طبق تشودري نفس النهج: حدد سوقًا ضخمًا ومتناميًا يعالج ألمًا حقيقيًا (الأمن السيبراني ليس فيتامينًا، بل دواء ضروري للحياة)، وابنِ منصة دفاعية ذات رضا عملاء مثبت، ونفذ بصبر.

“للنمو المستدام على المدى الطويل،” شرح تشودري، Zscaler ليست مجرد عمل — “إنها مهمة.” عندما تحمي بعض أكبر الشركات في العالم، وتسمح لها بالعمل بأمان في بيئة تهديدات متزايدة التعقيد، يتجاوز العمل الربح. ذلك الإحساس بالهدف، جنبًا إلى جنب مع تخصيص رأس مال منضبط، خلق الظروف لتحقيق قيمة كبيرة وتراكم ثروة مستدامة للمساهمين الأوائل مثل تشودري نفسه.

الثمن البشري للتغير التكنولوجي

عند سؤاله عن تأثير الذكاء الاصطناعي على التوظيف، قدم تشودري وجهة نظر شكلتها رحلته من الفقر الريفي إلى القيادة التكنولوجية. تشير الدراسات إلى أن التقنيات الجديدة تزيح الوظائف، لكنها تخلق فئات عمل جديدة. لم تُلغي جداول البيانات المحاسبة — بل حولتها. لم يُدمر الحوسبة السحابية إدارة الأنظمة — بل تطورت.

توقع أن يتبع الذكاء الاصطناعي نفس النمط، لكنه سيكون فقط للعمال الذين يتعلمون مهارات جديدة. من يعتنق أدوات الذكاء الاصطناعي ويتعلم مهارات مجاورة سينجح. ومن يقاوم سيواجه الإزاحة. الدعوة، بالنسبة لتشودري، واضحة: “احتضن الذكاء الاصطناعي، وتعلم المهارات لأنه سيخلق مجموعة كاملة من الوظائف الجديدة.”

هذا التفاؤل ليس أوهامًا مثالية. إنه مستند إلى تجربة معاشة — شخص وُلد في قرية بدون ماء الآن يشكل مستقبل الأمن السيبراني العالمي. إذا استطاع العالم أن يتحول بهذه السرعة لشخص واحد، فبإمكانه أن يتحول للآخرين المستعدين للتعلم والتكيف.

اللعبة الطويلة تؤتي ثمارها

قبل سبع سنوات، شهد مستثمرو Motley Fool الذين وثقوا بتوصية Zscaler عوائد سنوية تقارب 30% — متجاوزة بكثير عوائد السوق. لم يبع Motley Fool أي سهم واحد، وظل محتفظًا به خلال التقلبات لأن فرضية العمل الأساسية — أن طلبات الأمن السيبراني ستتسارع، وأن الثقة الصفرية ستصبح معيار الصناعة، وأن جاي تشودري سينفذ رؤيته — ثبتت صحتها.

بالنسبة لتشودري، فإن الإشادة تتجاوز مقاييس الثروة. فهي تؤكد على معتقده الأساسي: في عالم حيث تضغط التوقعات الفصلية على القادة نحو تحسينات قصيرة الأمد، فإن بناء شركة جيل كامل تركز على حل مشاكل حقيقية يخلق نجاحًا تجاريًا وتأثيرًا دائمًا. ذلك المزيج — فائدة حقيقية تلتقي برأس مال صبور ورؤية مؤسس — هو كيف يتجاوز صافي الثروة صافي الدخل، وكيف يصبح رواد الأعمال الفريدون مهندسي الصناعة.