المعلمة الرئيسية | البنك المنافس في جنوب أفريقيا، ديسكفري، يصل إلى مليون عميل

قالت شركة ديسكفري بنك، البنك الرقمي الوحيد الذي يصف نفسه بأنه «بنك في راحة يدك»، إنها حصلت على أول مليون عميل لها.

بدأ ديسكفري بنك عملياته الرسمية في عام 2019 بعد حصوله على ترخيصه المصرفي في 2017، حيث قام ببناء أنظمته ونقل العملاء الذين يستخدمون بطاقات الائتمان (جزء من الشراكة الأولية لديسكفري مع بنك فاست راند) إلى منصة ديسكفري بنك.

ووفقًا للبنك، فإن الابتكار المستمر في المنتجات ونموذج البنك القائم على القيمة المشتركة قد ساهم في زيادة عدد العملاء والودائع، حيث ارتفعت بنسبة 31% إلى R16.67 مليار (940.6 مليون دولار) في النصف الأول من 2024، مع زيادة القروض بنسبة 20% إلى R5.75 مليار (324.4 مليون دولار).

من خلال نهج القيمة المشتركة، عملاء البنك، الذين يتجاوز عدد حساباتهم النشطة 2 مليون، قد جمعوا أيضًا أكثر من R90 مليون (5 ملايين دولار) من زيادات معدلات الفائدة والخصومات.

خلال العام الماضي، قدم البنك، من بين أمور أخرى، تسهيلات ائتمانية متجددة من الجيل الجديد، وعرض قروض سكنية مبتكر يقلل من 1% من مدفوعات الفائدة. ومع هذه الإضافات، يقول البنك إنه خلال أقل من خمس سنوات، نمت ليصبح بنكًا تجاريًا رقميًا شاملًا يجذب أكثر من 1,000 عميل جديد يوميًا.

“عندما بدأنا في بناء ديسكفري بنك، تصورنا مؤسسة مالية ستحدث ثورة في القطاع المصرفي من خلال تطبيق نموذج القيمة المشتركة الذي بدأناه في التأمين والرعاية الصحية، ووضع فرع بنك رقمي في يد كل عميل،” قال هيلتون كالنر، الرئيس التنفيذي لديسكفري بنك.

“هدفنا هو تعزيز الشمول المالي من خلال دمقرطة خدمات البنوك الخاصة لتوفير خدمات رقمية شخصية وممتازة لجميع عملائنا، بغض النظر عن نوع المنتج أو الدخل، والوصول إلى بنوك مخصصة.”

يأتي نجاح ديسكفري بنك بعد نجاح بنك تايم بانك، وهو بنك منافس آخر في جنوب أفريقيا، الذي زعم أنه يضيف 300,000 عميل جديد شهريًا ويحقق معدل إيرادات يزيد عن 100 مليون دولار سنويًا.

لقد جذب نجاح تايم بانك استثمارات كبيرة، بما في ذلك شركة التكنولوجيا الصينية البارزة، تينسنت، التي كانت مشاركة في جولة التمويل قبل السلسلة C بقيمة 77.8 مليون دولار في 2023، وقادت أيضًا جولة زيادة رأس المال من السلسلة B بقيمة 70 مليون دولار في ديسمبر 2021.