توقف التداول على CME كشف عن ثغرات حاسمة في إدارة البنية التحتية

إحدى أكبر بورصات المشتقات في العالم شهدت عطلًا ضخمًا خلال الأسبوع الماضي. تم إيقاف عدة أسواق على CME عن التداول لأكثر من عشر ساعات – ما السبب؟ توقف نظام التبريد في مركز البيانات عن العمل نتيجة سلسلة من الأعطال الناتجة عن إهمال الإجراءات التقنية.

خطأ في الإجراءات أدى إلى كارثة تقنية

اعترفت شركة CyrusOne، المشغلة للمرفق في Aurora، إلينوي، بارتكابها انتهاكًا خطيرًا لمعايير التشغيل. لم يلتزم الموظفون والمقاولون المسؤولون عن صيانة البنية التحتية بالإرشادات الخاصة بتحضير أبراج التبريد لفترة الصقيع. هذا إهمال أساسي – عدم الالتزام بالإجراءات – أدى إلى تجمد المكونات الحرجة لنظام التبريد.

مياه غير مجمدة في أبراج التبريد أدت إلى ارتفاع مفاجئ في ضغط النظام. الأجهزة التي فقدت قدرتها على التحكم في درجة الحرارة بدأت تعمل في ظروف تهدد سلامتها. نظام تبادل الحرارة – وهو عنصر حيوي للحفاظ على استقرار البنية التحتية بأكملها – تعرض للتدمير.

الإجراءات التصحيحية زادت الوضع سوءًا

ومن الجدير بالذكر أن محاولات الإصلاح التي قام بها فريق CyrusOne كانت غير فعالة. أبلغت CME أن التدخلات التقنية في مركز البيانات، بدلاً من حل المشكلة، أدت إلى مزيد من الأعطال في أجهزة التبريد. عدم وجود إجراءات طارئة منسقة وقرارات تقنية غير مناسبة زادت من مدة العطل.

خطر الاعتماد على عقدة واحدة

قبل أن تتولى CyrusOne المرفق في عام 2016، كان مملوكًا من قبل CME نفسها. كانت اتفاقية الإيجار الرجعي التي تم توقيعها لمدة خمسة عشر عامًا تتطلب من البورصة الاحتفاظ بكامل عمليات مركز البيانات في يد مشغل خارجي. مثل هذا الهيكل – حيث تعتمد عقدة حيوية من بنية تحتية عالمية على طرف ثالث واحد – يشكل خطرًا نظاميًا كبيرًا.

اعترفت CME في بيان رسمي بأنها تدرك تمامًا مدى تبعات هذا الحادث على المشاركين في الأسواق العالمية. أظهرت العطل مدى خطورة تراكم الوظائف الحرجة في منشأة واحدة فقط.